Artykuł w całości poświęcimy na instrukcję obsługi sklepu internetowego Wloskie-Torebki.pl – znajdą się tutaj wszystkie informacje potrzebne do tego, by szybko i wygodnie składać u nas zamówienia. Wszystko jest proste i intuicyjne jednak zdajemy sobie sprawę, że dla niektórych osób – szczególnie tych, które nie składały wcześniej zamówień przez internet – nie wszystko musi być jasne.
Nawigacja w sklepie internetowym
Wszystkie produkty w sklepie Wloskie-Torebki.pl są pogrupowane w kategorie. Osobny element menu oznaczony „Kolory” to możliwość wyświetlenia torebek w tylko jednym kolorze. Pozostałe pozycje menu to sortowanie wg typu, czyli np. duże torby, aktówki albo torebki wizytowe. Z oczywistych względów każda z torebek będzie pojawiać się w kilku kategoriach, np. czerwona duża teczka pojawi się na listingu „czerwone torebki”, „duże torby damskie” i „teczki i aktówki damskie”.
Aby więc wybrać konkretny interesujący nas kolor albo fason czy wielkość trzeba kliknąć odpowiednią pozycję w menu nawigacyjnym – wtedy zostaniemy przeniesieni do listy torebek z konkretnej kategorii.
Ponieważ wszystkie torebki w naszym sklepie internetowym wykonane są ze skóry naturalnej zbędne jest u nas sortowanie produktów wg surowca, z którego zostały wykonane.
Zarówno ze strony głównej sklepu jak i z listy kategorii mamy możliwość przejścia do szczegółowych informacji na temat interesującej nas torebki – wystarczy kliknąć na zdjęcie, nazwę lub przycisk więcej aby przejść do karty informacyjnej produktu.
Po przejściu do karty produktu zapoznać możemy się ze szczegółowymi informacjami na temat danej torebki. Mamy tutaj opis jak i parametry torebki, czyli jej wymiary, długości uchwytów i paska, ilość kieszeni. Również tutaj znajdują się wszystkie zdjęcia danej torebki – staramy się pokazać jak najwięcej charakterystycznych cech danego produktu. Zdjęć zawsze jest przynajmniej kilka, przedstawiają każdą z oferowanych torebek z każdej strony, prezentujemy również zdjęcie wnętrza. Fotografie wykonujemy zawsze w identycznych warunkach naszego atelier – oświetlenie skonfigurowane jest tak, aby zdjęcia oddawały rzeczywisty wygląd każdej torebki, jej naturalną kolorystykę i fakturę wykorzystanej skóry naturalnej. Każde ze zdjęć można powiększyć klikając je – na pełnym ekranie swojego urządzenia łatwiej zauważyć interesujące nas detale.
Składanie zamówienia w sklepie Wloskie-Torebki.pl
Aby rozpocząć proces składania zamówienia należy włożyć wybraną torbę do wirtualnego koszyka sklepu internetowego. W tym celu kliknąć należy na przycisku „Dodaj do koszyka”. Możliwe jest „wrzucenie” torebki zarówno z listy danej kategorii jak i z karty produktu.
Z koszyka możemy przejść do realizacji zamówienia – wystarczy kliknąć zielony przycisk pod koszykiem. Możliwe jest też kontynuowanie przeglądania zasobów sklepu internetowego Wloskie-Torebki.pl. Do koszyka możemy w każdym momencie wrócić – w prawym górnym rogu cały czas znajduje się przycisk „Koszyk”.
Po kliknięciu „Przejdź do realizacji zamówienia” pojawiają się trzy formularze:
- Stwórz konto – jeśli nie robiliśmy jeszcze zakupów w sklepie Wloskie-Torebki.pl i chcemy założyć konto Klienta
- Już zarejestrowany? – dla powracających Klientów
- Szybkie zakupy – wystarczy wypełnić jeden formularz aby złożyć zamówienie
Zaletą posiadania konta w sklepie Wloskie-Torebki.pl jest to, że przy kolejnych zakupach wystarczy się zalogować i nie trzeba po raz kolejny wypełniać formularza z adresem dostawy (chyba, że chcemy wysłać paczkę z torebką na inny adres – jest też taka opcja. Każdy Klient sklepu może zdefiniować różne adresy dostawy).
Proces zamawiania składa się z podania adresu dostawy, wyboru sposobu dostawy (odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym, przesyłka kurierska Pocztex – Poczta Polska lub wysyłka do paczkomatu). Uwaga dotycząca paczkomatów – domyślnie wysyłamy paczki do paczkomatu znajdującego się najbliżej podanego adresu dostawy.
Kolejny krok to wybór sposobu płatności – tutaj mamy dwie opcje:
- płatność przy odbiorze kurierowi – dostępne tylko przy przesyłce kurierskiej – do kwoty zamówienia doliczone jest 8 zł
- płatność przelewem bankowym – na podany w potwierdzeniu dokonania zamówienia numer naszego konta należy dokonać przelewu na kwotę zamówienia
Każda zmiana statusu zamówienia jest równoznaczna z wysłaniem wiadomości e-mail do Klienta: od potwierdzenia zamówienia, przyjęcie płatności, skierowanie zamówienia do realizacji i jego wysyłka. Dodatkowo na telefon komórkowy w momencie nadania przesyłki wysyłana jest wiadomość SMS.
Czas realizacji zamówienia, czyli od jego złożenia (i opłacenia w przypadku płatności przelewem) do wysyłki to maksymalnie 24 godziny. Przesyłki nadajemy od poniedziałku do piątku. Czas dostarczenia paczki to maksymalnie 48 godzin (przesyłki kurierskie do pierwszej strefy doręczeń docierają do adresatów w 24 godziny).
Składanie zamówień w sklepie https://Wloskie-Torebki.pl jest bardzo łatwe i intuicyjne. Artykuł ten mamy nadzieję rozwiewa wszystkie ewentualne wątpliwości związane z tym procesem. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, prosimy zadawać je w komentarzach pod artykułem lub kierować je na adres e-mail: sklep@wloskie-torebki.pl
Dodaj komentarz